1月10日，京東圖書與當當網在京簽訂戰略合作協議，當當官方旗艦店在京東全面上線運營。雙方將以此為起點，在貨品融通、客戶服務、整合營銷、供應鏈協作等領域持續深化合作。
貨品方面，當當旗艦店將涵蓋當當網所有圖書品類，包括當當網獨家渠道的貨品，實現與當當網全站的貨品通聯、價格對標，形成聚合效應，通力打造成業務增長新標桿。
供應鏈方面，雙方將進一步探索貨品共享、倉儲互補、一鍵代發、就近發貨和“一盤貨”等模式，京東的鏈網融合優勢與當當網的智慧供應鏈服務系統將進一步深度鏈接，依托數智化供應鏈提高運營效率、降低運營成本，并最終惠及讀者。
營銷方面，京東圖書和當當網將在密切日常營銷活動的同時，在423世界讀書日、京東618、京東11.11、開學季、寒暑假等重點營銷活動中共同行動，以豐富多彩的活動，吸引更多讀者的積極參與。京東將進一步給予當當網政策扶持，開放資源，共享京東的營銷紅利，實現更多的銷售轉化。
服務方面，讀者將得到京東和當當網的雙重服務保障和福利加持，加入當當網在京東的會員體系，享受更多會員權益；并支持價格保護，享受晚發賠、閃電退款、商品破損包退換等特色服務，覆蓋售前選購、售中履約、售后無憂的全鏈路全流程。 |
